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Bonjour a tous
petit problème avec we connect
mon téléphone est compatible avec les clés mobile mais malgré tout je ne peux pas le déverrouiller avec mon smartphone
par contre la fonction pour les clignotants et l'avertisseur  fonctionnent
qui peux m'aider?

merci d'avance

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J'ai l'impression que we connect est moins au point que l'application précédente sur smartphone...


T-Roc 2.0 TDI 150 DSG7 Carat - noir intense nacré

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Depuis hier impossible de se connecter à l’application we connect et quand j'arrive à me connecter les infos sont erronées (emplacement du véhicule, portière ouverte).
De votre côté l'application fonctionne ? Réfléchi
Merci

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De mon côté l’application ne fonctionne plus j’avais reçu un mail pour m’informer que l’application We Connect venait d’être remplacé par l’application We Connect go sauf que cette dernière ne fonctionne qu’avec un data plug jje comprends plus rien chez Volkswagen ils ont trop de mal Il remplace des choses qui marchait bien par des choses qui ne marche pas du tout 🤦‍�

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D'accord merci de ton retour c'est sur avec un dataplug pas top leur principe...
On va attendre la suite Suspect

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Je viens de me connecter à la voiture avec We Connect tout fonctionne

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we Connect fonctionne de nouveau pour moi !?!

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Oui en effet le problème est résolu !

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Bonjour ! Comment fait-on pour activer une clef mobile , dans l appli mon tel est compatible mais je n ai pas l onglet configurer ce smartphone...? Faut il le relier en Usb à la voiture ?

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Olivier06670 a écrit:
Bonjour !  Comment  fait-on pour activer une clef mobile , dans l appli  mon tel est compatible mais je n ai pas l onglet configurer ce smartphone...?  Faut il le relier en Usb à la voiture ?


Très bonne question. Si quelqu'un à des infos, je suis également intéressé. Merci. Clin d'oeil


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Fondateur et Administrateur du Forum T-Roc.
T-Roc R-Line Blanc Pur, Jantes Suzuka 19', Park Assist 3.0, Pack hiver et Pre Safe Assist.
Ressort courts H&R -40mm

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Pour me répondre a moi-même, si on a pas l option keyless access c est foutu 😂😂

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Bonsoir,
Pour répondre à ta question,je ne pense pas que cette fonctionnalité soit liée à l’option keyless.
Je possède cette option donc je ne peux t’en dire plus mais mon père qui possède une Golf ne l’a pas et la configuration de son nouveau téléphone n’a pas posé de problèmes.
Essaie peut-être de lancer un appel en touchant la touche phone de l’écran central pour voir s’il détecte ton appareil.
Cordialement.

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Je pense que l option keyless dispose d un lecteur nfc dans les poignées du coup avec un smartphone compatible on peux activé les clefs mobiles et ça fonctionne, pour ma part mon smartphone est compatible, mais je n ai.aucun onglet me permettant d activer cette fonctionnalité et je n ai pas le keyless

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Bonjour a tous ! J ai besoin d aide pour l utilisation de we connect... j ai tout paramétré, sur l application c est bien indiqué que je suis connecté à mon T Roc mais comment fais t on pour regarder si les portes sont ouvertes, les feux éteints.. ? Quand je suis dans l l'onglet véhicule je ne peux rien faire à part voir les autorisations ou mes destinataires...

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Bonjour,
Pour bénéficier de ces options, il faut avoir le service "Security & Service" (en série à partir de la Carat)


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D accord, merci de ta réponse

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et surtout avoir une carte sim dans le T-roc

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philippe33 a écrit:
et surtout avoir une carte sim dans le T-roc


Celle-ci est d'office dans la voiture car le safe truc (bouton rouge) est obligatoire depuis 2019 je crois et du coup nécessite une carte ! Après, tout est question d'abonnement.... Clin d'oeil


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